关于售后:
凡购买本公司任何商品,有质量问题或有少发请及时与我们联系,我们会第一时间给你解决问题,并给你一个满意的答复:
1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效、有质量问题的产品,请及时联系我们;逾期不予受理,作假虚报的情况一经核实不予受理;
2.因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查,我们允许收货后7天内再发现有质量问题,我们都可以给您换货处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,如有缺少的颜色或款式,我们会第一时间先跟客户沟通换其它颜色或款式。
4.买家以不满意或不好卖为理由,产品实际没有质量问题,我们将不予退换货;
5.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任.
6.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全,产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货;(单独换货运费由客户承担,建议下次订单换补)
7.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经授权擅自修理、改装;未按正常方法使用、贮存;超出产品保修期;退回产品贴有标签,弄虚做假,我们将不承担退换;
8.客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将不予受理;谢谢你的配合,沟通从心开始!
购买须知
1、【关于发货】:
周一至周六基本正常发货,只要是当天下午17点前付款订单都可把货安排发出去,订单量过大会在3个工作日内安排发货; 节假日会备注提醒大家假日期间的发货时间; 如需定制,具体的交货时间以洽谈时确定的交期为准,发货时间如有不便之处,敬请谅解,感谢!
2、【关于快递】∶
我们的合作快递公司只有百世汇通。如无特殊说明,会直接安排发合作快递公司,如需发其他物流公司、可联系客服补之间的差价或指定快递可发到付件。
3、【关于企业定制】:
欢迎各企业定制带自家LOGO的产品,可公司自用和作为商务礼品等,我们可提供产品包装加标签一系列的企业化定制。
4、【关于发票】:
由于批发价格较低,所以利润控制在非常低的一个状态,我们只为薄利多销。这里需说明的是,如需开发票,请先与客户沟通补税点。若未加税点,我们会默认无发票安排发货。
5、【关于售后】:
本店销售的所有产品售后均由公司的CSC部门进行跟进,且不止售后问题,如对本店有任何问题都可直接反馈给CSC,CSC将会以最快的速度给以您最满意的答复,谢谢!